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知网“霸王条款”下载7元文献需先充值50元,余额不退还?
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某天,大三学生小刘想要下载一篇文献资料做参考,当打开中国知网搜索到他想要的东西后,点开下载页面却弹出需要支付7元即可得到这文献内容。急需使用的小刘马上准备支付,谁知下个页面则表示一次至少充值50元,但剩余余额不能退换可用于其他资料的付费。小刘觉得这样的条款很是不合理就跑到客服咨询,可客服工作人员表示...

13 2019-03-05
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