焦点|南宁市图书馆新馆开馆,搭载“智能问答系统”机器人艾米亮相互动!

        2018年12月18日上午8:30，南宁市图书馆在正门广场隆重举行新馆开馆仪式，南宁市委常委、市委宣传部副部长、区文化和旅游厅、广西图书馆等领导，市图书馆全体馆员、读者代表、志愿者代表等参加了开馆仪式。

        南宁市新馆是目前全区面积最大，设施最先进、环境最优美、智能化程度最高的地市级图书馆。新馆不仅是一个有文化品位、有地方特色、有现代气息的区内一流的地市级公共图书馆，更是一个能够满足广大市民需求并适应未来发展趋势的现代化智慧图书馆。新馆的服务设施充分体现“求知、休闲、交互”的现代书房服务理念，为广大市民读者在学习、研究之余提供一个面对面的知识共享和文化交流空间；“智能书架”充分展示在架图书的完整信息；智能机器人能机智解答各类读者咨询；“智慧图书馆”的建设使新馆服务向自动化、网络化、智能化发展，设施设备技术条件处于全国领先水平。

        新馆开馆的其中一大亮点就是南宁市图书馆与中国知网合作研发的搭载“智能问答系统”的机器人艾米亮相互动。

        艾米能智能解答读者的各类问题，还会主动迎宾，询问读者需要办理的业务如有关图书馆   如何借书、怎么办证、图书逾期怎么办等，可以语音输入或者屏幕输入书籍关键字，进行书籍查询，带领引导读者至准确的书架区域。艾米除了能解答与图书馆相关的专业问题之外，还可以解答日常生活中遇到的问题，如天气、地图、路线、网页搜索、查询机票等。

        CNKI智能问答机器人艾米能做到如此智能、人性化是因为搭载了中国知网公共图书馆智能问答系统。

公共图书馆智能问答系统

        CNKI公共图书馆智能问答系统全面整合图书馆、美术馆、文化馆等机构的数目数据、参考咨询数据、业务数据、专题服务数据等知识内容，构建面向读者提供智能化、精准化知识服务的一站式平台，打造面向读者提供知识服务的第一入口；可通过移动、机器人、电脑等终端提供问答服务，通过智能问答服务平台的应用，实现文化机构服务数据智能查询，使得读者能以最简单、便捷的方式享受知识服务，促进公共服务均等化的实现，打造文化机构面向大众开展知识服务的第一入口。

        最后，我们再来一睹艾米与南宁市图书馆读者互动的风采吧~