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专科社会实践 | 调查报告写作指导

2018-09-12 14:37 5

行管专科实践环节一体化

        上开行政管理专科已于2010年秋学期开始率先取消毕业论文撰写及答辩,改为社会实践——毕业作业一体化设计,本项教学改革获得上海开放大学首届校级教学成果二等奖。

实践环节一体化内容:

★从行政管理学科整体培养目标出发,强化社会调查及毕业作业两门课程的教学关联性,将社会实践课程撰写调查报告与毕业作业课程撰写分析报告一体化设计。学生在前后两个学期分别完成“调查报告”和“分析报告”两个文本,在同一选题方向上进行调查和研究,具有主题一致性和逻辑关联性。“调查报告”是“分析报告”的事实基础和构成部分,“分析报告”是对“调查报告”提供事实的分析研究。两篇报告的选题方向一致,但内容各有侧重:调查报告的内容侧重为对所调查主题进行客观、全面的描述;分析报告的内容侧重为对调查主题相关经验、问题、困难等的归纳、整合,并提出相应的对策建议。

★将以往毕业论文答辩环节改为毕业作业交流环节。学生在毕业作业完成后不再进行“答辩”,由分校组织召开实践环节交流汇报会,由学生汇报毕业作业的写作过程、主要内容及心得体会等情况,进行学生互评、教师点评,再由评议组对学生交流情况进行评分,记入学生毕业作业综合成绩。

实践环节一体化优点:

★一体化选题。要求学生在同一选题方向上撰写调查报告与分析报告,强调二者的主题一致性和逻辑关联性,体现行政管理学科整体培养目标。

★一体化管理。将社会调查和毕业作业的部署与动员工作安排在第四学期统一进行,且在社会调查阶段进行选题审核工作,在毕业作业阶段进行选题核实工作。同时,实行指导教师一体化的负责制,由同一名指导教师负责同一组学生的社会调查和毕业作业指导工作。

★多样化实践方案。积极推动各分校自建各类型的实践基地、分小组进行调研,方便学生就近开展社会实践。

★设计了毕业作业交流汇报环节,与答辩相比较,交流汇报内容的重点不在于理论知识的陈述和学术性交流,而在于学生参与社会实践的过程与收获;交流汇报形式上不是老师提问学生回答这种单向交流,而是教师与学生之间、学生与学生之间的双向互动交流,这将有助于学生专业兴趣的提升和表达能力的培养。

多媒体指导光盘能帮助学生确定选题,并构建具体的调研项目和写作的基本思路。

行管专科社会调查报告写作指导

第一部分  社会调查的选题

一、调查方向

1.出发点

任一组织的行政管理、任一社区的管理等,保证自己能够有能力亲自调查;

—切入点小:选题切忌大而空,要从实际情况出发,抓住切中时弊的问题进行调查研究(不能写成论文);

2.调查范围

—公共行政:有关公务员、政府(含街道办事处)、人大、政协、政党、政策、社区、政府经济等方面的选题;

企业行政:企业内部的培训、考核、激励、人力资源结构等方面的选题。

3.参考调查方向(选题应进一步缩小范围、细化调查对象)

行政管理学
1.关于政府管理的基本职能及其我国政府职能的转变
2.关于政府部门或机构的现状及改革
3.关于政府人事行政机关及人员的现状及改革
4.关于公共部门人力资源管理与人力资源开发
5.公务员任用与更新制度(任用、调配、培训等)
6.公务员激励与保障制度(考核、奖励、工资、保险、福利、回避等)
7.有关机关行政的任务、内容、职责等的调查
8.关于行政决策体制(领导决策系统、公民磋商与参与系统、专家咨询系统、信息支持系统)与程序调查
9.关于公共部门行政执行主要环节实施情况的调查。(行政指挥、控制、协调与沟通)
10.关于行政监督现状的调查。(行政监督、行政监察、审计监督、法制监督、社会监督)
11.关于税收制度及其实施
12.关于政府采购
13.关于依法行政
14.关于现代行政方法的实施
15.关于我国行政管理效率的现状及分析

16.关于公共部门的绩效管理
17.关于城市社区管理
18.关于社会保障与公共安全
19.关于行政改革的实施与现状(政府再造、电子政府等)
20.关于非政府组织、非营利组织的现状及管理 (可限定这类组织的行业类别,如“上海XX行业协会调查”,“上海社会收容,救济工作中的非政府组织情况调查”)

组织行为学、领导科学、企业行政
1.对行政机构领导者素质的调查
2.关于领导者的专业背景的调查
3.领导群体结构研究
4.领导素质测评中的定量分析
5.关于领导行为与组织凝聚力的关系
6.领导决策失误的原因探讨及影响的调查
7.领导角色与危机处理
8.关于激励理论在实践中的应用
9.电子政务发展现状及趋势的调查
10.认知理论的应用
11.关于态度改变理论的运用
12.个性与成就关系的调查
13.关于人才选用和培养
14.某组织管理干部需要结构的调查
15.“需要层次论”对改进思想政治工作的启示
16.关于某单位的现行奖励制度
17.“双因素理论”与调动积极性
18.“挫折理论”与运用
19.关于物质激励与精神激励
20.对当前信访工作实施情况的调查与看法
21.领导者的工作效率
22.领导行为理论在管理中的运用

社会学、社会保障学
1.关于社会保障有关问题的调查
2.关于城市流动人口管理调查
3.中国社会问题(选择某一具体问题)调查
4.中国老年人问题的社会调查
5.中国婚姻家庭问题调查
6.独生子女教育问题调查
7.关于中国教育现状与发展有关问题的调查
8.关于某个企事业单位经营管理情况的调查
9.关于家庭养老情况的调查
10.关于社会保障制度若干问题的调查
11.关于解决城镇失业人员的就业问题的调查
12.关于下岗职工培训、再就业等若干问题的调查
13.关于人才流动的情况的调查

公共关系
1.政府公关工作的现状调查
2.公关从业人员素质调查
3.我国企业公关的现状及其发展趋势调查

行政伦理学
1.政府信任关系调查
2.勤政为民典型调查

行政法学
1.我代理的一起行政诉讼案件
2.我帮助解决的一起行政纠纷
3.关于交通处罚情况调查
4.市容环境卫生执法情况调查
5.环境保护执法情况调查
6.我旁听的一起行政诉讼案件
7.基层政府行政执法情况调查
8.城市拆迁行政执法情况的调查

社区管理
1.某一社区居民自治情况调查
2.某一地区街居制的现状及发展趋势调查
3.某社区服务和社会工作调查
4.某社区工作志愿者情况调查
5. 某社区党建工作及党组织在城市社区发挥战斗堡垒作用的调查
6. 某社区群众文化工作调查
7. 某社区卫生医疗服务工作调查
8. 某社区物业管理工作调查
9. 某社区治安治理工作调查
10.社区中的民间组织情况调查

公共政策
1.某项政策调查(如平抑房价政策及房地产市场反映)
2.追踪某项政策(如上海市居民用水价格提高的政策性变化)并写出专项政策调查
3.对公共政策,上海公众社会参与度调查
4.上海某一问题(或事件)的听证会调查
5.上海某区政策评估机构调查(可再化小为“XX区人大政研室调研”)
6.核心政策主体信息系统调研(如XX区政府所属的信息中心调查)
7.某项公共政策的决策过程调查
8.考察上海世博会的相关政策并写出“某一专项政策”的调查报告(如“环境整治政策”)
9.某一专项调研:
(1)当前党的知识分子政策调查
(2)当前“新华侨”政策调查
(3)当前上海“台属”政策调查
(4)在沪就读的台湾籍大学生的政策调查
(5)上海少数民族人口流动的现状、影响及政策调查
(6)上海自由职业人员的情况调查
(7)在沪台商企业政策调研
(8)关于国企部分人员“一次性经济偿”退休政策的调查
(9)关于城市拆迁过程中的“补偿”政策调查
(10)沪郊“失地”农民的经济补偿政策调查

二、题目拟订

1.题目要素:必须包含调查单位名称、调查对象、调查方向等具体内容

2.题目形式:—关于XXX的调查报告

3.参考题目

【公共行政方向】

—关于五角场街道城管队伍建设情况的调查报告

—五角场街道办事处行政效率的调查报告

—关于枫林社区工作人员服务水平的调查报告

—静安区人大代表代表性问题的调查报告

—杨浦区电子政务建设现状的调查报告

—莘庄镇政府推进老年人助餐服务工作的调查报告

—杨浦区公共政策制定过程中公民参与困境的调查报告

【企业行政方向】

—关于良城物业有限公司基层员工培训(薪酬制度、福利待遇、结构、人力资源状况、流动情况、招聘工作)的调查报告

第二部分 社会调查的资料搜集

一、资料的搜集方法:访谈法、观察法、问卷法、文献法,详见学习平台“社会调查(行政管理专)”介绍

二、相关资料下载:网上课堂总校版“社会调查(行政管理专)”

三、查阅文献资料:使用上海开大网上图书馆“VPN校外访问系统”。

第一步:进入网站。

第二步:登录帐号。

登录帐号与上海开大网上课堂用户名(学号)与密码(初始密码为身份证后六位)相同。

第三步:安装上海开放大学数字图书馆远程访问控件(仅本机首次使用上海开大网上图书馆时安装)。

第一次使用VPN校外访问系统浏览器会自动安装浏览插件(弹出安全提示及插件安装询问时均点击“继续预览此网站”或“是”),如未自动安装插件,则需检查浏览器是否将插件安装拦截。

第四步:选择数据库。

推荐进入“超星读秀”或“中国知网(包库入口)”数据库,下载PDF或CAJ格式资料(查阅CAJ格式文件需安装阅读器)。

第三部分  社会调查报告的写作规范

一、编排页码

(一)插入分节符

在利用WORD对论文排版时,需要对同一个论文文档中的不同部分采用不同的版面设置,以便设置不同的页脚页码。这时,就需要对WORD文档进行分节。

WORD2007及以上版本中插入“分节符”的步骤为:(页面)布局→分隔符→分节符(下一页)。

WORD2003中插入“分节符”的步骤为:插入→分隔符→下一页。

这样,利用WORD的插入分节符功能,将整个论文分为三节,即第一节为封面(无页码);第二节为正文(阿拉伯数字页码123……)。

(二)编排页码

1.论文页码要求

1)封面(第一节)不编排页码

2)正文(第二节)页码用阿拉伯数字“123……

       2.编排页码的步骤

WORD2007及以上版本编排页码的步骤为:设计→首页不同选中;设计→页码→设置页码格式→起始页码设为1;插入页码格式。

WORD2003编排页码的步骤为:插入→页码→格式。

选择小五号Times New Roman字体,并居中

二、全文通行要求

1.合理使用逗号,避免病句(简便识别病句的方法:是否句子只有一个主语、一个谓语)。

2.整篇文章的行距(1.25倍)、首行缩进要一致(标题行及每一自然段均首行缩进两个字)。

3.文章中的标点符号应正确使用,忌误用、混用标点符号,中英文标点符号应加以区分。中文标点符号一律用全角,英文、数字标点符号用半角(如果因粘贴网页、其他文档等资料使排版格式变化,需使用“选择性粘贴—无格式文本”粘贴;可以引用网上资料,但需用脚注注释资料来源,不能大段抄袭;指导老师审核时,特别是发现文章有大量行距、全半角、空格等格式问题时需到百度、Google等搜索引擎核实该文与网上文章的雷同度,如果该论文是由网上1-3篇文章简单组合而成则不合格)。

4.文章中的数字,除了部分结构层次序数词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字、模糊数字必须使用汉字外,其他均应使用阿拉伯数字。同一文中,数字的表示方式应前后一致。

5.除特殊需要,论文中的计量单位应使用法定计量单位。

6.写作对象以“该XX”等第三人称指代某组织或某地区(市级以下)范围,不能出现“我公司”、“我社区”、“我区”等指代称谓。正文中第一次出现的单位名称应写全称,如之后要用简称应用括号备注(以下简称XXX),且保持简称统一。

三、各组成部分规范

1.封面

由学校提供统一格式的封面[可在社会实践平台系统公告下载]。封面的标题、学院/分校(教学点)、年级、专业、教育层次、学生姓名、学号、指导教师、日期均使用4号宋体填写。排版时需注意:

(1)校名的字体为“华文行楷”

(2)题目居中

(3)填表格字体统一、排列整齐

(4)封面不编页码

2.正文

另起一页。正文字数为1500-2000字,同级标题下的段落字数应大体相当,叙述段落应有3行以上文字,调查主题(调查报告标题)应贯穿全文始终。

(1)调查报告标题用小2号黑体加粗,顶部居中排列,上下各空一行;

(2)文字统一用5号宋体,每段起首空两格,回行顶格,多倍行距,设置值为1.25;

写作中应该注意以下几点问题:

第一,正文文字中不能出现标题序列符号,如“一、1、(1)”等,应该用“首先,其次,再次”、“第一,第二,第三”、“一方面,另一方面”排序。

第二,不能如书籍、教材般罗列语句,必须围绕主题进行分析与展开;也不能只有图表没有对图表的分析。

第三,注意上下文衔接、过渡、与主题的关系。

(3)正文文中标题首空两格:
      一级标题:标题序号为“一、”,用小4号宋体加粗,独占行,末尾不加标点;
      二级标题:标题序号为“(一)”,用5号宋体加粗,独占行,末尾不加标点;
      三级标题:标题序号为“1.”,用5号宋体加粗,若独占行,则末尾不加标点,若不独占行,标题后面须加句号;
      四级标题:标题序号为“(1)”,用5号宋体,其余要求与三级标题相同;
      五级标题:标题序号为“①”,用5号宋体,其余要求与三级标题相同。
      标题拟定中应该注意以下问题:

第一,标题应有高度、全面的概括性,不能过长;

第二,每级标题的下一级标题应各自连续编号;

第三,各标题的字数、文体形式应该基本一致;

第四,必须有二级标题;由于篇幅所限,建议最多写到三级标题,各级标题均需在目录上列出;

第五,文章内容应该有所归纳整合,某一级标题一般拟3-4个,不宜为1-2个或5个以上。

(4)注释

正文中凡引用重要观点、数据等,应注明来源,需注释的地方可在加注之处右上角加数码,形式为“①、②……”(即插入脚注),并在该页底部脚注处对应注号续写注文。注号以页为单位排序,每个注文各占一段,用小5号宋体。

引用著作时,注文的顺序为:序号 主要责任者:《书名》,页码,出版地,出版者,出版年。

例:

①刘国钧、陈绍业、王凤翥:《图书馆目录》,15页,北京,高等教育出版社,1957

引用期刊文章时,注文的顺序为:序号 主要责任者:《文献题名》,载《刊名》,年(期)。

例:

①何龄修:《读顾城<南明史>》,载《中国史研究》,19983)。

引用网上首发的参考资料的还应注明具体网址,注文的顺序为:序号主要责任者:《文献题名》,网址。

例:

WORD2007及以上版本插入脚注的步骤为:引用→插入脚注

WORD2003插入脚注的步骤为:插入→引用→脚注和尾注

(5)表格与插图

正文或附录中的表格一般包括表头、表体和表注三部分,编排的基本要求是:

①表头。包括表号、标题、计量单位,用小5号黑体(居中),在表体上方与表格线等宽编排。其中,表号居左,格式为“表l”,全文表格连续编号;标题居中,格式为“XX表”;计量单位居右,参考格式如为“计量单位:元”。

②表体。表体的四周端线使用粗实线(1.5磅),其余表线用细实线 (0.5磅)。表中数码文字一律使用小5号宋体字。表格中的文字要注意上下居中对齐,数码位数也应对齐。

③表注。表注项文字写在表体下方,不必空行,用小5号宋体,按“(1)、(2)……”排列,表注的宽度不可大于表体的宽度。

插图包括图片(稿)、图序和图名,文章中的插图应遵循“图随文走”和“先见文后见图”的原则,图片(稿)画面应清晰、美观,幅面大小适当,应根据内容要求和版面允许放缩至需要大小和放置于适当位置。图序及图名置于图的下方居中,使用小5号黑体,其中,图序居左,图名居右,如:“图2 上海大众销量和国内市场份额演变”。全文插图按出现的先后顺序统一编序,如“图1、图2……”,图名以不超过15个汉字为宜。

(6)正文的逻辑结构 

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